التحوّل الرقمي

مما لا شك فيه أن التكنولوجيا قد أدت إلى تغيير استراتيجيات أعمال الشركات، وأن التكنولوجيا الرقمية قد أسهمت في إعادة تكوين هيكليات أعمالها بشكل تام وكامل في الكثير من القطاعات. فالتحوّل الرقمي يتيح فرصة كبيرة وقيّمة لتطوير أنشطة أعمال الشركة الأساسية، ويمكن أن تتجاوز تأثيراته تقنية المعلومات وحدها، وأن تمتد لتسهم بشكل إيجابي في أداء الشركة عمومًا. تضع راهي للاستشارات هيكليات إدارية قوية، وتستخدم التقنيات الرقمية لإنشاء عمليات إدارية جديدة أو تحسين العمليات الحالية، كما أنها تسهم في تعزيز ثقافة الشركة وتحسين تجربة عملائها، بما يتناسب مع التغيرات في أعمالها ويتوافق مع التوجهات العامة السائدة في الأسواق. لذلك فإن استراتيجية الأعمال الرقمية لم تعد مسألة خيار للشركات التقليدية التي تتنافس في ظل مناخ اقتصادي سريع التغير، بل أصبح وجود استراتيجية أعمال رقمية فعّالة ضروريًا وأساسيًا لتمكين الشركات من النمو في عصر أدت فيه التقنيات الرقمية إلى تغييرات جذرية في الأسواق وساعدت على نشوء الكثير من الشركات الجديدة.